Visite de Grotte touristique sans guide, Grotte Erdmann avec un nouveau concept de visite.
Visite de Grotte touristique sans guide, Grotte Erdmann avec un nouveau concept de visite
1: Pourquoi des visites de grotte touristique sans guide?
2 : Posibilités et réalisation- grotte de Erdmann à Hasel
1: Pourquoi des visites de grotte touristique sans guide?
Ces dernières années, les visites guidées dans les grottes ont été, quelques fois, considérablement transformées. Par exemple, de nombreuses grottes ont commencé à proposer des visites non guidées. Pourquoi cela se produit-il ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles certaines grottes touristiques ne sont plus en mesure d'offrir leur gamme complète de visites guidées :
• La COVID-19 et les mesures correspondantes qui imposent aux visiteurs de se tenir à distance les uns des autres, ce qui signifie qu'il n'est plus possible d'effectuer des visites en groupe ;
• La mise à jour des dispositions légales en matière de protection contre le radon. Dans certaines grottes, le travail des guides n'est possible que dans un temps limité en raison de la teneur en radon de l'air ;
• En raison du manque de personnel, il est souvent difficile de trouver des guides pour les grottes touristiques, en particulier pendant la haute saison.
Il y a certainement d’autres raisons pour lesquelles les grottes aménagées n’ont pas de visite guidée. Cependant, les points listés ci-dessus peuvent expliquer à eux seuls l’absence de visites guidées.
2: Définition et réalisation des taches. Grotte Erdmann à Hasel (Allemagne).
Il y a deux ans, Cave Lighting a été chargé d'équiper la grotte Erdmann à Hasel, d'un système de fonctionnement non guidé. L’éclairage de la grotte avait déjà été entièrement refait par Cave Lighting en 2014. Il s'agissait pour nous d'un projet pilote qui nous a permis de tester et de mettre en œuvre des solutions techniques et des processus programmables dans la pratique.
Nous avons développé et décrit l'idée en 2021.
(La description de Cave 4.0 "Self-guided adventure tours in show caves and show mines" se trouve dans la brochure, à télécharger ici).
La tâche était claire :
A. Première phase du projet - matériel et programmation du système.
• Le système de contrôle PLC existant doit être complété par la fonction "visite d'aventure autoguidée"
• Des feux de circulation doivent être installés à trois endroits étroits de la grotte touristique ;
• La grotte touristique doit être divisée en au moins 5 zones dans lesquelles l'éclairage est activé par des détecteurs de mouvement ;
• Une caméra vidéo avec fonction de comptage doit être installée à l'entrée de la grotte, car il est important que le personnel de la grotte sache si tous les visiteurs ont quitté la grotte ;
• Sept caméras seront installées dans la grotte afin de surveiller les mouvements des visiteurs
• Afin d'assurer la communication avec la surface en cas d'urgence, 3 postes d'interphonie doivent être installés dans la grotte.
B. Deuxième phase du projet - audioguide et balises sur le site.
• Un script de la visite doit être rédigé ;
• Le script sera ensuite utilisé pour créer le contenu de l'audioguide ; il comprendra une page d'accueil et des explications sur les 5 stations de la grotte touristique.
• L'audioguide sera également traduit en anglais et en français ;
• Enregistrements audio de l'audioguide en trois langues + développement ;
• Test du logiciel et de l'application, ainsi que publication sur Internet ;
• Installation de marqueurs électroniques (balises) dans la grotte et test du système complet d'éclairage et de guidage ;
• Activation de la visite sans guide.
Les taches ont clairement été définies et la réalisation du projet dans la grotte de Erdmann a été réalisée en deux phases successives.
Section A. Au printemps 2022, après une phase de développement de 6 mois, l’équipe de Cave Lighting avec Alejandro Hernaiz , Dan Ciulpan et Vladimir Vashkevich est venue à Hasel pour réaliser et programmer le système dans la grotte. La phase de construction a duré environ 3 semaines. Fin mars, la grotte était prête pour démarrer les visites sans guide.
Section B. La deuxième phase du projet a été mise en service en novembre 2022. En collaboration avec l'entreprise partenaire Hearonymus GmbH de Vienne, et avec la participation de la municipalité de Hasel, Cave Lighting a créé le contenu audio pour l'audioguide et a également développé les spécifications pour les marqueurs électroniques. Hearonymus, sous la direction de M. Peter Grundmann, a adapté le contenu à l'application Hearonymus APP, l'a traduit et a enregistré les audios. L'application était prête à l'été 2023. En automne 2023, les marqueurs électroniques ont été installés dans la grotte de Hasel et l'ensemble du système a été mis en service.
3 : Avantages et inconvénients
La solution mise en place dans la grotte d'Erdmann présente des avantages, mais aussi des inconvénients.
Si vous n'avez pas la possibilité d'organiser des visites guidées, l'option “sans guide” est une solution alternative pour toutes les grottes touristiques.
Si le nombre de visiteurs est tel qu'il est pratiquement impossible d'organiser des visites guidées, la visite libre est une option qui peut sauver la situation.
Si vous souhaitez proposer une visite peu coûteuse de la grotte, les visites autoguidées sont une bonne solution pour les visiteurs disposant d'un budget limité.
Cependant, si vous voulez offrir une visite de haute qualité dans la grotte touristique, une visite guidée appropriée est de loin préférable.
Si vous voulez protéger la grotte du vandalisme, les visites guidées sont le meilleur choix.
Si vous voulez gagner plus d'argent avec les visites, des visites guidées bien organisées et professionnelles sont le meilleur moyen d'atteindre votre objectif.
4 : Données importantes
Les dispositifs suivants ont été installés pour réaliser l'application non guidée dans la grotte d'Erdmann :
1. Système de feux de circulation : Vert - Rouge
6 fixateurs RGBW CL-ESQ-01.6 DMX
2. Système de vidéosurveillance
8 caméras IP Dachua et composants correspondants
3. Détecteur de mouvement à micro-ondes
9 pièces CL-BMR-02
4. Système d'interphone
3 interphones Fanvil POE + 1 téléphone Fanvil IP
5. Signaux électroniques pour l'audioguide.
12 balises BLE
Le budget total du projet, y compris les sections A et B, s'élevait à environ 58 000 euros
La grotte touristique complète "non guidée" de Hasel sera ouverte aux visiteurs lors de la saison 2024 et nous nous réjouissons beaucoup des premiers retours d'expérience.
Nous remercions la commune de Hasel pour sa confiance et notre partenaire Hearonymus GmbH pour son excellente collaboration.
L’équipe Cave Lighting
